Ana içeriğe atla

Blog

Müşterileriniz sorarak para transferi yapsın, evet butonuna dokunana kadar hiçbir şey değişmesin

Yayım tarihi 13 Ekim 2026

Müşterileriniz uygulamanızdan para göndermek veya kart dondurmak gibi işlemler yapmasını isteyebilir; Rendel'in sunucusunun kendi aksiyonunuzdan oluşturduğu bir kartta onaylamadıkları sürece hiçbir şey değişmez. Yalnızca veri okuyan sorular anında yanıtlanır.

Okuma anlıktır, değişiklik evet yanıtını bekler

Rendel'e tanımladığınız her aksiyonun bir risk seviyesi vardır. Bu ayki harcamaları göstermek gibi bir okuma, müşteri sorar sormaz çalışır ve uygulamanızın kendi ekranlarından oluşan bir sayfa olarak geri döner.

Hesaplar arasında para aktarmak veya bir limiti değiştirmek gibi bir yazma aksiyonu, asla modelin inisiyatifiyle çalışmaz. Rendel durur, bir onay kartı gösterir ve bekler. Müşteri hayır seçeneğine dokunursa ya da hiç yanıt vermezse hiçbir şey değişmez.

Aksiyon türüÖrnekNe olur
Okuma“Bu ay param nereye gitti?”Hemen çalışır ve bir sayfayla yanıt verir
Yazma“Birikim hesabıma 500 aktar.”Bir onay kartı gösterir, yalnızca dokunulduktan sonra çalışır
Geri alınamaz“Bu kartı kapat.”Kart geri alınamayacağı konusunda uyarır ve hiçbir şey önceden seçili gelmez

Kart modelden değil, sizin aksiyonunuzdan gelir

Onay kartı, Rendel'in sunucusunda aksiyonunuzun kendi şablonundan ve şemanıza göre önceden doğrulanmış parametrelerden oluşturulur. Model kartı asla kendisi yazmaz; bu sayede bir talebi bir şekilde ifade edip başka bir şekilde çalıştırması mümkün değildir.

Karttaki metin size aittir: Aksiyonu eklerken onay cümlesini siz yazarsınız ve bunu müşterilerinizin kullandığı her dilde sunabilirsiniz.

Cihazın taklit edemeyeceği bir dokunuş

Sunucu aracılı onay açıkken evet yanıtını, handler'ınız çalışmadan önce Rendel'in sunucusu kaydeder; uygulama, talepte bulunan cihaz ve bir zaman sınırına göre kontrol eder. Bu onay olmadan başarılı olarak bildirilen bir sonuç, reddedildi olarak kaydedilir.

Müşteriniz olarak, sizin kurallarınızla çalışır

Müşteri onayladığında aksiyon, giriş yapmış müşterinin kendi token'ı ile kendi API'nizi çağırır; böylece neye izin verileceğine yine mevcut yetkileriniz ve limitleriniz karar verir. Rendel, sistemlerinize arka kapıdan erişim elde etmez.

Bir aksiyonu yönetim panelinde kapattığınızda, uygulamanızın yeni bir sürümüne gerek kalmadan bir sonraki turdan itibaren reddedilir.

Her aksiyon kayıt altındadır

Çalışan her aksiyon sohbetle birlikte saklanır: Ne zaman, hangi cihazda gerçekleştiği, parametreler, kimin onayladığı ve ne döndüğü. Ekibiniz bunu yönetim panelinde görüntüler ve organizasyon sahipleri dışa aktarabilir.

Sorular

Asistan, müşteri adına bir transferi onaylayabilir mi?

Hayır. Bir yazma aksiyonu, yalnızca müşteri kart üzerinden onayladıktan sonra çalışır. Bu onay olmadan çalışmaz ve onay alınmadan başarılı olarak bildirilen bir sonuç, reddedildi olarak kaydedilir.

Bir şeyler ters giderse bir aksiyonu hemen durdurabilir miyiz?

Evet. Yönetim panelinde kapatın; yeni bir uygulama sürümüne gerek kalmadan bir sonraki turdan itibaren reddedilir.

Model, müşterilerimizin hesap verilerini görür mü?

İzin verdiğiniz aksiyonların adlarını, açıklamalarını ve parametre türlerini, aktarmayı seçtiğiniz uygulama durumunu ve aksiyonlarınızın sohbette döndürdüğü verileri görür. Kullanıcıların yazdığı e-posta adresleri ve kart numaraları, model görmeden önce maskelenir.

Sıradaki yazı