Ana içeriğe atla
E-ticaretBankacılıkHava yoluTelekomünikasyonSigorta
YanıtlarİşlemlerSesli kullanımHafızaMarkanızYapay zekâyla kurulumEtkileşimAnalizCanlı destekİyileştirmeNeden RendelNasıl çalışırGüvenlikKarşılaştır
DokümanlarFlutterWebReact NativeYakındaSwiftYakındaKotlinYakında
BlogSözlük
İşlemler

Müşteriniz söyler. Uygulamanız yapar.

Rendel, mobil uygulamanız ve web siteniz içinde çalışan yapay zeka asistanıdır. Kendi API'nizle iade başlatır, randevu alır, ürünü sepete ekler. İşlemler kullanıcının kendi yetkisiyle çalışır; geri alınamayan hiçbir şey müşteri Onayla'ya dokunmadan olmaz.

Paneli deneyinDemo talep edin

Rendel'in çalıştığı örnek mağaza Halden'in paneli. Kayıt olmadan iki saat boyunca deneyebilirsiniz.

Kartta değeri değiştirin, tek dokunuşla onaylayın

Halden müşterisi onaylamadan önce ayakkabı numarasını kartta değiştirir

Mesele

Ekranlarınız hazır ama müşterileriniz hâlâ destek ekibine yazıyor

İade, randevu ya da kupon için hazırladığınız ekranlar zaten çalışıyor. O ekranı bulamayan müşteri ya bağlantı veren bir bota çarpıyor ya da destek kaydı açıp bekliyor.

"İadeyi nereden başlatacağım?"

İade ekranı sipariş detayında üç tık ötede duruyor. Kullanıcı bulamayınca destek ekibine yazıyor ve her basit yanıt çalışanlarınızın vaktinden çalıyor.

Yalnızca yol tarif eden yardım botları

Uygulamanın kenarında duran yardım botu düğmenin yerini tarif edebilir; ama müşteri o düğmeyi kendisi aramak, adımları tek tek yapmak zorundadır ve bazıları yarı yolda vazgeçer.

"Kendi yapay zekamızı yazamaz mıyız?"

İşlem yapabilen yapay zeka asistanını kendiniz yazarsanız; müşteri oturumu, onay adımı, sınır kontrolleri, çift istek önleme ve denetim izi mühendisliğe kalır. Canlı öncesinde ayrı bir proje, sonrasında da işletilecek bir sistemdir.

Gartner'ın Ağustos 2024'te yayımladığı 5.728 kişilik araştırmaya göre, müşteri sorunlarının yalnızca %14'ü self-servis kanallarda tamamen çözülüyor. Müşterilerin çok basit gördüğü işlerde bile bu oran %36'da kalıyor. Gartner Basın Bülteni, 19 Ağustos 2024

Nasıl çalışır?

Mevcut API çağrılarınız, müşterinizin emrinde

Rendel uygulamanızın mevcut yeteneklerini kullanır. Hangi işlemin nasıl onaylanacağını siz belirlersiniz, son kararı müşteri verir.

  1. İşlemler kodunuzdan ve API dokümanınızdan gelir

    Kodlama ajanı uygulamanızın yaptığı çağrıları çıkarır. Panel ise OpenAPI sayfası, PDF veya Postman dosyasından geri kalanı okur. Ekibiniz sadece güvendiği aksiyonları açar.

  2. Her işlemin onay kuralını siz koyun

    Okuma işlemleri anında çalışır; değişiklikler önce kart çıkarır. Kolayca geri alınan işlemler Geri al düğmesiyle hemen yapılabilir, silme gibi kritik adımlar mutlaka onay sorar.

  3. Kullanıcı sizin belirlediğiniz net cümleyi görür

    Rendel sunucusu, ekibinizin yazdığı işlem cümlesini denetlenen verilerle doldurup kartı üretir. Yapay zeka modeli müşterinin onaylayacağı metni kafasına göre değiştiremez.

  4. Kullanıcı oturumuyla çalışır, kayda geçer

    Onayla'ya dokunulduğunda değişiklik müşterinin kendi token'ıyla sizin API'nize gider. Ekibiniz kimin, ne zaman ne yaptığını ve sonucunu panelden takip eder.

Bir isteğin baştan sona nasıl çalıştığını inceleyin

İşi tamamlama

Müşterinizin yetkisiyle, kendi API'niz üzerinden

Rendel yalnızca uygulamanızın tanıttığı ya da panelden bağladığınız aksiyonları kullanır. Veri değiştiren her işlem müşterinin kendi oturumuyla ve sizin API kurallarınızla çalışır.

Müşteri sadece söyleyerek işini bitirir

Uygulama kodundaki ve sunucudaki aksiyonlar tek listede toplanır. Rendel bir işlemi yalnızca o listede yer aldığı ve açık olduğu sürece kullanabilir.

Uygulamanıza özel çağrılar cihazda kalır

Firebase çağrısı, GraphQL istemcisi veya cihazdaki sepet: Aksiyonu uygulamanız tanıtır, işlevi telefonun kendi oturumuyla çalışır. Rendel bunun için hiçbir kimlik bilgisi tutmaz.

Yeni sürüm çıkarmadan endpoint bağlayın

Adresi yapıştırın, OpenAPI bağlantısı verin ya da PDF veya Postman dosyası yükleyin. Okuma yapan endpoint'ler sunulmadan önce bir kez denenir; veri değiştirenler ise bağlanırken asla çağrılmaz ve seçilmemiş gelir.

  • 20 MB'a kadar dosyalar

Değişiklikler sadece girişli müşteriyle yapılır

Sunucudaki endpoint değişikliği sadece giriş yapan müşterinin kendi token'ıyla yapar; kimse başkasının verisine dokunamaz. Ortak anahtar ise sadece okuma yapabilir ve güvenli bağlantıyla yalnızca kendi adresine gönderilir.

Demo panelde Halden'in Aksiyonlar sayfasını açın

Onay kartı

Geri alınamayan hiçbir şey, müşteri Onayla'ya dokunmadan olmaz

Önceden sorulması gereken adımlarda müşteri ne yapılacağını tek bir kartta görür. Kartı Rendel hazırlar, müşterinin dokunuşunu kaydeder ve işlemi sadece bir kez yürütür.

Kart ne olacağını kendi belirlediğiniz cümleyle söyler

Karttaki cümle ekibinizin aksiyona verdiği metindir; boşlukları doğrulanmış veriler doldurur. Yapay zeka modeli metni kafasına göre yazamaz. Karttaki her tutar uygulamanızın döndürdüğü bir tutardır; eşleşmeyen satır elenir.

İşlem çalışmadan önce müşterinin eveti kayda geçer

Kötü niyetle değiştirilmiş bir uygulama onay taklidi yapamaz. Rendel sunucusu müşterinin dokunuşunu cihaz ve kişi bazında kaydeder; bu kayıt olmadan gönderilen sonuçlar reddedilmiş sayılır.

Tek bir kez iletilir, telefon kapansa bile tamamlanır

Sunucudaki onaylı bir değişiklik, uygulama ne kadar denerse denesin sadece bir kez çağrılır. Yanıt kaybolursa yeniden göndermek yerine durum bilinmiyor olarak iletilir. Yeni sürümlerde çağrı doğrudan dokunma anında yapılır.

  • Dokunma anında çalıştırma: Mobile SDK 0.73.0+ ve Web SDK 0.50.0+

Her seferinde tek ve net bir soru

Onay isteyen bir değişiklik asla başka bir aksiyonla birleştirilmez; müşteri tek bir soruya odaklanır. İlgili bilgi tek yanıtta paylaşılabilir: puanınızı gösterip kuponu tanımlayalım mı diye sorabilir.

Yanıtlanmayan kart sonradan kendiliğinden çalışmaz

Bir onay kartı on dakika boyunca yanıtlanabilir; süre dolduğunda hiçbir şey yapılmadığını belirtir. Kullanıcı uygulamadan çıktıysa, Rendel onay bekleyen bir işlem olduğunu bildirimle veya uygulama içinde hatırlatır.

  • Onay bildirimleri her uygulamada açıktır

Kritik değişikliklerde daha sıkı onay kartları

Silme veya iptal gibi adımlarda geri alınamayacağını belirten bir kart açılır ve Onayla düğmesi uyarı rengini alır. En kritik işlerde düğmenin çalışması için müşteriden bir değer yazması veya Tamamını oku ile metni bitirmesi istenebilir.

  • Yazarak onaylama ve Tamamını oku uygulama kodunda ayarlanır; Mobile SDK 0.50.0+, Web SDK 0.27.0+.

Halden'in Test sayfasında bir kart onaylayın

Geri al

Küçük adımlar Geri al seçeneğiyle hemen tamamlanır

Favoriye ekleme, sepete atma veya takip etme gibi kimsenin tek tek onaylamak istemeyeceği adımlar. Aksiyona kendisini geri alacak ters işlem bağlandığında, adım hemen atılır ve yanıtta on dakika boyunca Geri al düğmesi durur.

Tek adımda biter, tek dokunuşla geri alınır

Yanıt, ne yapıldığını söyleyen tek bir satırla açılır ve yanında Geri al düğmesi yer alır. Kaç kez basılırsa basılsın sadece bir kez geri alır ve konuşma durumu hemen güncellenir.

  • Şununla geri al seçilene dek kapalı
  • Mobile SDK 0.69.0+ ve Web SDK 0.46.0+

Hangi adımın kartsız geçeceğini ekibiniz seçer

Aksiyonun Güvenlik sekmesinden geri alacak işlemi seçin ya da onay kartını açık tutun. Kalıcı işlemler her zaman onay sorar; panel, geri alma adımı eklenenden fazlasını silecekse sizi uyarır.

Kartlar ve formlar

Kart ve form yalnızca eksik kalan bilgiyi sorar

Müşteriler baştan başlamak yerine kart üzerindeki değeri düzeltir; formlar ise konuşmada daha önce söyledikleri bilgiler doldurulmuş olarak gelir.

Tüm isteği değil, karttaki tek bir değeri değiştirin

Bir alanı değiştirilebilir işaretleyin; müşteri farklı bir saati, bedeni veya adedi doğrudan kart üzerinden seçsin. Sunucu yeni değeri ilk değer gibi denetler ve kartı yeniden çizer; ekranda daima ne çalışacaksa o görünür.

  • Siz izin verene kadar kapalıdır
  • Mobile SDK 0.46.4+ ve Web SDK 0.23.5+

Müşteri adına asla karar vermez

İadenin karta mı yoksa mağaza kredisi olarak mı yatacağını müşteri seçer. Bir şey söylemediyse karttaki alan boş kalır ve düğme seçimi bekler; önceden belirttiği ayrıntılar ise karta doğrudan yazılır, tekrar sorulmaz.

  • Boş kart değerleri: Mobile SDK 0.67.1+ ve Web SDK 0.45.1+

Formlar dolu gelir, sohbet aktıkça güncellenir

İade formu müşterinin söylediği gerekçeyle açılır. Kararını yarı yolda değiştirirse açık form yerinde yenilenir; kendi yazdığı hiçbir alan silinmez.

  • 10 alana kadar, 13 farklı tür
  • Konuşurken form güncelleme: Mobile SDK 0.28.0+ ve Web SDK 0.6.0+

Demo panelinde sepete ekleme kartında numarayı değiştirerek test edin

Halden telefon demosunda dolu iadeyi görün

Doğru ekranı açma

Cevap bir ekransa doğrudan o ekran açılır

Bazı yanıtlar sipariş ya da sepet gibi mevcut bir sayfada biter; Rendel uygulamanın kendi yönlendirmesini kullanır ve yalnızca uygulamanın döndürdüğü veriyi açar.

Kendi navigasyonunuzla ekranınızı açar

Cevap siparişi veya sepeti kart olarak önerir; dokununca uygulamanın kendi rotası çalışır, ufak bir balonla sohbete dönülür. Modelin uydurduğu hiçbir sipariş numarası ekran açamaz.

  • 50 ekrana kadar
  • Mobile SDK 0.38.0+ ve Web SDK 0.15.0+

Müşterinin baktığı ekrana göre yanıt verir

Gelen her soruya bulunulan ekran ve önceki birkaç adım eklenir; böylece “kalıbı dar mı?” sorusu tam olarak önündeki ayakkabı için yanıtlanır.

  • Web ekranı kendisi okur; mobil tek satır kod ister
  • Mobile SDK 0.62.0+ ve Web SDK 0.41.0+

Açılan ekranları görün, tek tıkla kapatın

Ekranlar sayfası 30 günlük öneri ve açılma sayılarını gösterir. Bir ekranı kapattığınızda yeni sürüme gerek kalmadan Rendel o ekranı önermeyi keser; müşteriler sayfaya kendileri yine girebilir.

  • Sayımlar: Mobile SDK 0.46.5+ ve Web SDK 0.23.6+

Demo panelde Halden'in Ekranlar sayfasını açın

Asla yapmayacakları

Hata anında bile çizdiğiniz sınırların dışına çıkmaz

Panelden herhangi bir aksiyonu anında sıkılaştırabilir ya da kapatabilirsiniz; sunucu her çağrıyı ve yanıtı uygulamaya veya müşteriye gitmeden önce denetler.

Hemen sıkılaşır, asla gevşemez

Bir aksiyonu geri alınamaz olarak işaretleyin ya da kapatın; gerekçenizle birlikte testte ve canlıda anında geçerli olur. Kuralı kodun tanımladığından daha gevşek hale getirmek ise yeni sürüm ister.

Her adım sunucuda tek tek denetlenir

Planlanan her çağrı, karta çıkmadan veya uygulamaya gitmeden önce aksiyon kurallarıyla denetlenir. Şifre, tek kullanımlık kod veya kart numarası isteyen formlar önden durdurulur; çağrılar sadece genel https adreslerine gider.

Salt okunur yaptığınız kullanıcı işlem yapamaz

Müşteriyi Salt okunur olarak işaretlerseniz asistan yanıt vermeyi sürdürür ama veriyi değiştirecek hiçbir işlem önermez; açık kartlar Onayla ile tamamlanamaz. Engelle ise iletişimi tamamen keser.

  • Sahipler ve yöneticiler
  • 1, 7, 30 gün boyunca veya siz kaldırana dek

Aksilik çıkarsa müşteriye açıkça söylenir

Bağlantı koptuğunda ya da teknik bir aksilik çıktığında müşteriye tek bir dürüst cümle söylenir, uygulama çalışmaya devam eder. Sorgulama hatası müşteriye kayıt yok diye anlatılmaz; yapılamayan değişiklik ilk cümlede belirtilir.

Demo panelde Halden'in Aksiyonlar sayfasını açın

Demo panelinde bir müşteriyi etiketleyin

Ekibinizin paneli

Tüm işlemler kayıt altında, kontrol elinizde

Müşterilerin Rendel'e yaptırdığı işleri görün, aksayan adımları yakalayın ve Test sayfasında müşterilerinizden önce gerçek bir kullanıcı gibi deneyin.

Kimin ne yaptığını ve sonucunu görün

Ne zaman, kim, hangi cihazda, hangi değerlerle yaptı; kim onayladı ve nasıl bitti. Sahipler ve yöneticiler CSV veya JSON olarak dışa aktarabilir.

Hata veren işlemi bulun, nedenini hemen görün

Sorunlu aksiyonu iki tıkla bulun: Listeyi Hata veren, Veri değiştiren, Kapalı veya Anahtar gerekiyor diye süzüp açın. Sayfası 7 günlük çağrıları, kaçının hata verdiğini, medyan süreyi, son çalıştırmaları ve kural değişikliklerini gösterir.

Müşteriden önce bizzat kendiniz deneyin

Test sayfasında Konuşan kullanıcı ile kendi API'nize test kullanıcısı olarak bağlanırsınız; gerçek kartı ve çağrıyı müşteriden önce ekibiniz görür.

Ekranlarınız yapılan işleme anında yetişir

Rendel bir değişiklik yaptığında ya da müşteri işlemi geri aldığında uygulama bundan haberdar olur; sepet ekranı eski adedi göstermek yerine kendi kendini yeniler.

  • Uygulamanızda tek bir dinleyici
  • Mobile SDK 0.71.0+ ve Web SDK 0.48.0+

Demo panelde Halden'in Aksiyonlar sayfasını açın

Demo panelinde inceleyin: Konuşmalar › Aksiyon kaydı

Halden üzerinden bir örnek

Halden'de bir iade: Müşterinin ilk cümlesinden kayıt anına kadar

Halden, beş haftadır Rendel kullanan kurgusal bir ayakkabı mağazası. Müşterisi Mira'nın yaptığı iade, demoda birebir bu adımlarla gerçekleşir.

Mira dar gelen kapüşonluyu iade ediyor

Altı adım, bir okuma, bir form ve bir kart

  1. 1Talebini kendi sözleriyle iletir1 / 6
  2. 2Rendel siparişleri Halden aksiyonuyla okur; okumalar doğrudan çalışır list_orders2 / 6
  3. 3Form söylenen sebep seçili gelir; kontrol edip Devam et butonuna basar3 / 6
  4. 4Rendel sunucusu kartı Halden'in cümlesiyle kurar; henüz hiçbir şey değişmez4 / 6
  5. 5Önce dokunuş sunucuya yazılır, iade Halden'de başlar ve sonuç gösterilir5 / 6
  6. 6Tek dokunuşla sipariş ekranı açılır; ekip iadeyi Aksiyon kaydı içinde görür6 / 6

Demo panelinde hemen deneyin

Halden panelini açın, Test sekmesine geçip kendi cümlenizle kapüşonluyu iade edin; ardından sepete ekleme kartından bedeni değiştirin. İkisi de Konuşmalar altındaki Aksiyon kaydı sayfasına düşer.

Paneli deneyin

Müşteri arayüzünü Halden telefon demosunda görün

Ayrı bir araçla kıyaslama

İşlemler kendi uygulamanızın içinde bittiğinde ne değişir?

Uygulamanın yanına konan bir destek aracı, harici bir ChatGPT eklentisi veya açık kaynak iskeletler de API çağırabilir; Rendel ile aralarındaki somut farklar aşağıda listelenmiştir.

KonuRendel: Uygulamanızın içindeAyrı bir araç
İşlemin bittiği yerUygulamanızın kendi ekranlarında ve kartlarında; müşterinizin tam olduğu yerde.Bir sohbet penceresinde veya başka bir şirketin uygulamasında; müşteri sonucu görmek için sizinkine dönmek zorunda kalır.
Kimin yetkisiyle çalıştığıMüşterinin kendi oturumuyla veya sunucunuzdaki kendi anahtarıyla çalışır; ortak anahtar yalnızca okuyabilir.Siz her kullanıcı için ayrı giriş mekanizması kurmadıkça, araca tanımlanmış genel API anahtarlarıyla.
Veri değişmeden önceRendel'in sizin cümlenizle kurduğu onay kartı açılır, dokunuş sunucuda kaydedilir; kolay dönülen işler doğrudan Geri al ile gelir.Sizin ayrıca kodlayacağınız bir onay adımı ya da kullanıcının kapatabildiği harici platform kuralları.
Uydurma değerlerİşlem başlamadan aksiyon kuralına bakılır; tutar ve ekran kimlikleri mutlaka uygulamanızın gerçek sonuçlarından gelmelidir.Kendi yazdığınız kontroller
Bir işlemi kapatmakPanelden tek anahtarla; yeni sürüm çıkmadan her yerde anında kapanırÇoğu zaman yeni bir kod dağıtımı ya da başka bir panel gerekir
Bir işlem aksadığındaNet bir cümle kurar; sunucuda yanıtı kaybolan işlem iki kez gönderilmez, belirsiz olarak bildirilirHata yönetimini sıfırdan siz kodlarsınız
Uygulamanızın dışındaki kanallarRendel bunu yapmaz; doğrudan mobil uygulamanızın ve web sitenizin içinde çalışırBurada daha güçlüdür; e-posta, telefon ve harici sohbet kanallarını doğrudan destekler
İstenip de yapılamayan işlemlerFarklı cümlelerle gelen her talep, Geliştirme talepleri içinde gruplanarak sayılırKayıtlar tutuluyorsa dökümleri tek tek okuyup kendiniz çıkarırsınız

Telefon, e-posta ve sohbeti tek çatı altında toplamak için destek platformları; her parçayı kendiniz kurmak için çerçeveler uygundur. Rendel, uygulamanızın zaten yaptığı işleri, müşterinizin bulunduğu yerde tamamlar.

Diğer ürünlerle karşılaştırmak için Karşılaştırma sayfamıza bakın

Denetim ve gizlilik

Sınırları ekibiniz çizer. Değişikliklerde son söz müşterinindir.

Panelde belirlediğiniz kurallar hemen devreye girer. Değişiklikler müşterinin dokunuşunu bekler ya da Geri al ile gelir; çalışan her adım Aksiyon kaydı altında tutulur.

OWASP'ın 2025 LLM riskleri listesi aşırı yetkiyi (LLM06) tanımlayıp sınırlandırma yollarını sıralar. Rendel içinde bu sınırların üçünün nerede durduğunu aşağıda görebilirsiniz.

Kritik adımlara insan onayı

Geri alınamayan hiçbir değişiklik, Rendel sunucusunun kurduğu onay kartına dokunulmadan çalışmaz; dokunuş önce kaydedilir. Kolay dönülen adımlar hemen işler ve Geri al sunar. Silme ve iptal gibi yıkıcı adımlar daha sıkı kart ister.

Kullanıcının kendi kimliğiyle çalışır

Uygulamadaki aksiyonlar mevcut oturumu kullanır; sunucudaki değişiklikler içinse giriş yapmış müşterinin kendi token'ı şarttır.

Yetki denetimi kendi sistemlerinizdedir

Kimin ne yapabileceğini kendi API kurallarınız belirler; sunucumuz her değeri API'nize varmadan önce kuralına göre denetler.

OWASP LLM06:2025 Excessive Agency

Ekibinizde kimler ne yapabilir?

Yapılabilecek işlemSahipYöneticiGeliştiriciAnalistKonuşma inceleyiciMüşteri desteği
Aksiyonlar ve Ekranlar sayfalarını görmeEvetEvetEvetSalt okunurEvetHayır
Bağlama, düzenleme, açıp kapama, anahtarlar, güvenlik, Geri al ve ekran ayarlarıEvetEvetEvetHayırHayırHayır
Onayları sunucuda kaydet anahtarını değiştirmeEvetHayırHayırHayırHayırHayır
Aksiyon kaydını incelemeEvetEvetEvetHayırEvetHayır
Aksiyon kaydı dışa aktarmaEvetEvetHayırHayırHayırHayır
Test sayfası ve Konuşan kullanıcıEvetEvetEvetHayırEvetHayır
Kullanıcıya Salt okunur veya Engelle vermeEvetEvetHayırHayırHayırHayır

Kural değişikliklerinin tümü, işlemi yapan kişinin adıyla denetim günlüğüne işlenir.

Neler saklanır, neler asla tutulmaz?

  • Müşterinin token'ı yalnızca verildiği tek çağrı için kullanılır ve hemen silinir: Asla saklanmaz, günlüğe yazılmaz, panelde gösterilmez ve modele verilmez.

  • Kullanıcıların yazdığı e-posta, telefon numarası ve kart numarası model görmeden maskelenir; müşterinin okuduğu kart ve aksiyona iletilen değer ise orijinal haliyle kalır.

  • Konuşmalar ve aksiyon kayıtları Frankfurt'ta (AWS eu-central-1) tutulur; yapay zeka modelinin veri trafiği eğitim amacıyla kullanılmaz.

  • Her işlem konuşmayla birlikte saklama süresince tutulur; siz değiştirmedikçe bu süre 365 gündür. Bir kullanıcıyı sildiğinizde o kişinin işlem kayıtları da silinir.

  • Ortak anahtarlar şifreli saklanır, yalnızca kendi adresine https ile gönderilir ve panelde bir daha gösterilmez.

  • Sahipler ve yöneticiler sıkı maskelemeyi açabilir; bu ayar aksiyonların döndürdüğü ad ve adresleri maskeler, dosya eklerini ise reddeder.

  • Müşteri her an vazgeçebilir: Geri tuşuna basar, kartın süresini doldurur ya da on dakika içinde Geri al'a dokunabilir.

Güvenlik özetini okuyunGüvenlik kılavuzundaki aksiyonlar

Devreye alma

Uygulamanızdaki mevcut giriş sistemiyle çalışır

Yapay zeka kodlama aracınız tek bir komutla kurulumun büyük kısmını halleder. Uygulamanızdan beklediği tek şey, kimin giriş yaptığı ve zaten kullandığınız çağrılardır.

  1. Mobile veya Web SDK'yı ekleyin

    Her sürüm aksiyonları okur ve çalıştırır; yeni özellikler yüklü olduğu sürümlerde devreye girer, eski sürümler onay kartıyla çalışmaya devam eder.

  2. Giriş yapan kişiyi Rendel'e tanıtın

    Kullanıcı giriş yaptığında identify, çıkış yaptığında reset çağrısı yapın; her sorudan önce müşterinin token'ını SDK'ya verin. Token olmadan sunucu değişiklikleri sunulmaz.

  3. Aksiyonları bağlayın

    Mevcut endpoint'leriniz sunucu aksiyonuna dönüşür; yalnızca sunucunun doğrudan çağıramayacağı şeyleri uygulama koduna yazın. Ortak anahtar isteyen bir endpoint anahtarı girilene kadar kapalı durur.

  4. İhtiyacınıza göre zenginleştirin

    Geri al eşleşmeleri, kartta değiştirilebilen alanlar, registerRoute ile ekran geçişleri, ekran tazeleyen dinleyiciler ve kilit ekranına onay bildirimi düşüren anlık iletiler ekleyin.

  5. Müşteriye açmadan önce deneyin

    Test sayfasında Konuşan kullanıcı ile test kullanıcısı seçip işlemi isteyin; gerçek onay kartını ve giden ham çağrıyı görün.

Pilot planı da dahil tüm paketlerde geçerlidir. Bir aksiyon ait olduğu yanıtın parçası sayılır: Soru ve sonucunu taşıyan takip yanıtı tek mesaj olarak ücretlendirilir.

Hangi sürümde ne çizilir?

ÖzellikMobile SDKWeb SDK
Aksiyonlar, onay kartları ve formlarHer sürümdeHer sürümde
Giriş yapmış müşterinin adına sunucuda değişiklik0.27.00.5.0
Konuştukça güncellenen formlar0.28.00.6.0
Uygulama ekranlarını açma0.38.00.15.0
Kartta değiştirilebilen alanlar0.46.40.23.5
Açılan ekranların sayımı0.46.50.23.6
Yazarak onaylama ve Tamamını oku0.50.00.27.0
İşlemin istendiği kaynak ekran0.62.00.41.0
Diyaloğun dilinde kart metinleri (TR, EN, DE, FR, ES, AR)0.67.00.45.0
Kartın istediği boş değerler0.67.10.45.1
Kart sormak yerine Geri al0.69.00.46.0
Değişiklik sonrası ekranları yenileme0.71.00.48.0
Dokunulduğu an çalışan işler; onay beklerken butonda nokta0.73.00.50.0

Dokümantasyonda

Ekiplerin başlamadan önce sorduğu sorular

  • Okuma işlemleri doğrudan çalışır. Geri alınamayan hiçbir şey, müşteri Onayla'ya dokunmadan olmaz. Kart 10 dakika yanıtlanabilir. Ekip bir işleme tersini tanımladıysa (listeye ekleme gibi) işlem anında biter ve 10 dakika boyunca Geri al sunulur. Yıkıcı işlemler her koşulda müşteriye sorulur.

  • Değişikliklerde daima müşterinin kendi yetkisi kullanılır. Uygulama kodundaki aksiyon cihazda kendi oturumuyla çalışır; Rendel bunun için kimlik bilgisi tutmaz. Sunucudaki bir endpoint ise değişikliği yalnızca giriş yapan müşterinin token'ıyla yapar; bu token saklanmaz. Ortak anahtarlar yalnızca okuma yapabilir; kimi okuma için hiç anahtar gerekmez.

  • Kart çizilmeden önce her çağrı aksiyona göre denetlenir (türler, izin verilen değerler, sınırlar, zorunlu alanlar). Karttaki her tutar uygulamanın döndürdüğü bir tutardır; ekran açan sipariş numarası da uygulamanın sonucundan gelmelidir. Bu denetim değerin nereden geldiğini kanıtlar, değerin doğruluğunu değil.

  • Evet; beden, saat veya adet gibi alanları Kart üzerinde değiştirilebilir olarak işaretleyebilirsiniz. Sunucu yeni değeri aynı kurallarla sınar ve kartı yeniden çizer; böylece kart daima çalışacak olanı gösterir. Kimlik ve tutar gibi alanlar değiştirilemez kalmalıdır. Mobile SDK 0.46.4 veya Web SDK 0.23.5 gerekir.

  • Müşteri sade bir cümle görür ve uygulama çalışmaya devam eder. Başarısız bir arama hiçbir zaman bulunamadı diye gösterilmez. Yapılamayan değişiklik önce bildirilir ve Rendel yeniden denemeden önce sorar. Sunucudaki onaylı işlemin yanıtı kaybolursa Rendel iki kez göndermek yerine gerçekleşip gerçekleşmediğini bilemediğini söyler.

  • Hayır. Kodlama aracınız uygulamanın mevcut çağrılarını listeler. Panel ise OpenAPI, Swagger, PDF kılavuz veya Postman koleksiyonlarını okur; ekibiniz listeden istediklerini işaretler. Yalnızca sunucunun doğrudan çağıramadığı, cihaz içindeki SDK gibi özel adımlar için uygulama koduna yazılır.

  • Evet. Panelden kapattığınız an Rendel tüm yüklü sürümlerde o aksiyonu önermeyi anında keser. Bir aksiyonu daha sıkı hale getirebilir, gerekçenizi de denetim günlüğüne not düşebilirsiniz. Ancak koddaki bir aksiyonu kurallardan daha gevşek hale getirmek için yeni bir uygulama sürümü gerekir.

  • Uygulamanın kaydetmediği ya da ekibinizin bağlamadığı hiçbir adımı çağırmaz, kayıtsız ekranı açmaz. Şifre, tek kullanımlık kod, kart numarası, CVV, PIN, IBAN veya kimlik numarası isteyen formları durdurur; alan adı, etiket ve yer tutucuya baktığından adı yalnızca 'kod' olan alanlar gözden kaçabilir. Özel veya dahili ağ adreslerini çağırmaz, yönlendirmeleri izlemez.

  • Rendel sunucusu dokunuşun kendisini işlem başlamadan kaydeder; bu kayıt olmadan gönderilen sonuç reddedilmiş sayılır. Sunucudaki değişiklik sadece kartın hazırlandığı kişi için çalışır. Onay, dokunuşun o cihazda yapıldığını kanıtlar; cihazı kimin tuttuğunu değil. Bu önemliyse kimlik doğrulamayı açabilirsiniz.

  • Evet. Aksiyon kaydı ne zaman, kimin, hangi cihazda, hangi değerlerle yaptığını, kimin onayladığını ve nasıl bittiğini gösterir. Konuşmayla birlikte saklama süresince (siz değiştirmedikçe 365 gün) tutulur ve bir kullanıcı silindiğinde onunla birlikte silinir. Sahipler ve yöneticiler dışa aktarabilir.

  • Aksiyonların ayrı bir ücreti yoktur; Pilot dahil her planda bulunur. Yalnızca Rendel'in yazdığı yanıt başına, yani mesaj başına ödersiniz. Bir soru ile aksiyon sonucunu getiren devam adımı tek mesaj sayılır; ayrıca model maliyetinde başlayan her 0,02 $ için bir mesaj eklenir.

  • Mobile SDK ile iOS ve Android üzerinde Flutter ile yapılmış uygulamalar, Web SDK ile de web siteleri desteklenir. Her sürüm aksiyonları okur ve çalıştırır. Geri al veya dokunulduğu anda çalışma gibi yeni bölümler yalnızca bunları içeren sürümlerde çizilir; eski sürüm ise kartı korur.

İlgili özellikler

Uygulamanıza bu hafta ekleyebilirsiniz

Dilerseniz hemen ücretsiz başlayabilir, dilerseniz müşterilerinizin en sık kullandığı akışı bize ileterek çalışan hâlini size özel bir demoda görebilirsiniz.

  • PilotÜcretsizayda 400 mesaj
  • Starter$199 /ayayda 4.000 mesaj
  • Growth$799 /ayayda 20.000 mesaj
Pilot ile ücretsiz başlayınDemo talep edin
Tüm planları ve hesaplayıcıyı görünÖrnek bir mağazanın paneli iki saat sizin, hemen deneyin

Doğrudan e-posta gönderebilirsiniz:

sales@rendel.ai

Önce yazmayı mı tercih edersiniz?

Uygulamanızı anlatın; ihtiyacınız olan iş akışına göre bir demo hazırlayalım.

Demoyu uygulamanıza uyarlamak için isteğe bağlı bilgilerİsteğe bağlı

Bilgilerinizi asla satmayız. Sadece demo için size ulaşmak ve sizi bir iş ortağımız yönlendirdiyse onun hak edişini verebilmek için kullanırız. Detaylar: gizlilik politikası.