Ana içeriğe atla
E-ticaretBankacılıkHava yoluTelekomünikasyonSigorta
YanıtlarİşlemlerSesli kullanımHafızaMarkanızYapay zekâyla kurulumEtkileşimAnalizCanlı destekİyileştirmeNeden RendelNasıl çalışırGüvenlikKarşılaştır
DokümanlarFlutterWebReact NativeYakındaSwiftYakındaKotlinYakında
BlogSözlük
Ses

Konuşarak istesinler, uygulamanız içinde yapılsın

Rendel, uygulamanızın ve web sitenizin içine yerleşen yapay zekâ asistanıdır. Müşteriniz mikrofona basılı tutup sorar; yanıt uygulamanın kendi kartlarıyla ekrana gelir. Panelden sesi açtığınızda her yanıtın ilk cümleleri doğal bir sesle okunur.

Paneli deneyinDemo talep edin

Rendel'in çalıştığı örnek mağaza Halden'in paneli. Kayıt olmadan iki saat boyunca deneyebilirsiniz.

Sesle sorulan soru, uygulama ekranında yanıt bulur

Örnek mağaza Halden'de Mira mikrofona basıp sorar, yanıtın ilk cümlelerini doğal sesle dinler.

Sesle okunur“Trail Runner 2 siparişiniz dağıtımda ve tahminen bugün saat 18:00'e kadar teslim edilecek.”Sesleri dinleyin
Sorun

Söylemek yazmaktan kolay, uygulamaya ses eklemek ise zahmetli

Telefonda soruyu yazmak genelde en çok vakit alan kısımdır. Uygulamasına ses eklemek isteyen ekipler çoğu zaman ikinci bir asistan kurmak zorunda kalır: ayrı talimatlar, ayrı araçlar, ayrı bir fatura ve ekranda hiçbir şey göstermeyen kuru bir ses yanıtı.

Klavyeyle yazmak soruyu yavaşlatır

Stanford'ın 2016 araştırmasında insanlar telefonda kısa İngilizce ifadeleri yazmaya kıyasla konuşarak yaklaşık üç kat daha hızlı girdi. Yavaş sorulan bir sorudan vazgeçmek kolaydır.

Stanford araştırmasını inceleyin

Ayrı ses aracı, ikinci bir asistan demektir

Ayrı sesli asistan platformları kendi komut metnini, sisteminize bağlı araçları, konuşma ve ses sağlayıcılarını, sunucunuzdan alınan belirteçleri ister; sonra iki ayrı asistanın aynı yanıtları vermesi gerekir.

Sadece ses veren sistem ekranda bir şey gösteremez

Ses, kargonun yolda olduğunu söyleyebilir ama ekrana sipariş takip kartı getiremez. Üstelik bir değişiklik yapılacaksa onay almak gerekir; ekranda belirmesi gereken her şeyi yine ekibiniz kodlamak zorunda kalır.

Marka adınızı her müşteriye yanlış telaffuz eden sesler

Yapay zekâ marka adınızı ya da bir ürününüzü yanlış telaffuz ettiğinde bunu herkes duyar. Bu bile sesi açmaktan vazgeçmek için yeterli bir sebep olabilir.

Nasıl çalışır?

Sesle sorun, yanıtı duyun, dokunarak onaylayın ya da geri alın

Ses, uygulamanızdaki mevcut asistanı açar: Müşterileriniz yazmak yerine konuşur, cevabı okumak yerine ilk cümleleri doğal bir sesle dinler.

  1. Ekibiniz panelden açar

    Asistan › Ses altındaki tek anahtarla açılır. Açmadan önce aylık tahmini maliyeti gösterir; her dil için bir ses seçip Yayınla demeniz yeterlidir.

  2. Müşteriler mikrofona basılı tutup sorar

    Konuştukça sözcükleri kendi dillerinde ekranda büyükçe belirir; parmaklarını çektikleri anda soru iletilir.

  3. Yazıyla alacakları yanıtın aynısını alırlar

    Kendi hesap bilgileriyle hazırlanan kartlar ekrana dizilirken, yanıtın ilk cümleleri doğal bir sesle okunur.

  4. Değişiklik ya dokunuşunuzu bekler ya da Geri al ile gelir

    Yanıt onay istediğinde sorusu da sesli okunur; değişiklik müşterinin Onayla düğmesine dokunmasını bekler ya da yalnızca ekibinizin izin verdiği yerde Geri al düğmesiyle hemen çalışır.

Konuşma

Uzun uzun yazmak yerine tek bir cümle söyleyin

Güncel bir SDK ile mikrofon mesaj kutusunda varsayılan olarak açık gelir; müşterileriniz ilk günden itibaren sesle sorabilir.

Basılı tutun, söyleyin, bırakın

Kullanıcı mikrofona basılı tutup konuşur; söyledikleri ekranda iri harflerle akar, parmağını çektiği anda soru asistana iletilir.

  • Varsayılan olarak açık
  • Klavyeyle ve ekran okuyucuyla da çalışır
  1. Kısa dokunuş hiçbir şey göndermez
  2. Konuşmak için basılı tutun
  3. Göndermek için bırakın

Müşteriniz kendi dilinde konuşur

Mikrofon uygulamanın dilini, seçilmediyse telefonun kendi dilini dinler; asistan duyduğu dilde yanıt verir.

Mikrofon izni kapalıysa nereye gidileceğini gösterir

Mikrofon izni reddedilmişse asistan iznin nereden açılacağını anlatır; iPhone'da Ayarlar'a yönlendirir ve ses modu izin verilene kadar açılmaz.

İster konuşun ister yazın, sonuç değişmez

Sesli soru yazılı soruyla aynı yoldan geçer: kişinin kendi hesabından yanıtlar, aynı kartlar ve formlar, aynı onaylama ya da geri alma dokunuşu. Birbiriyle denk tutulacak ikinci bir asistan yoktur.

Mikrofon simgesi uygulamanızın çizgisine uyar

Ekibiniz Görünüm bölümünden mikrofon için Mikrofon ya da Ses dalgası simgesini seçip uygulamanızın kalan tasarımıyla birlikte yayınlar. Simge mesaj kutusunda yer alır.

Dinleme

Yanıtı okumakla uğraşmayın, doğrudan dinleyin

Ekibiniz panelden açana kadar kapalıdır; açıldığında müşteriler kartları incelerken yanıtın ilk cümlelerini doğal bir sesle duyar.

Her yanıtın başı hiçbir düğmeye basmadan okunur

Ses açıldığında, soru yazılsa da konuşulsa da her yanıtın ilk cümleleri doğal bir sesle okunur; kimsenin ayrıca bir dinleme düğmesine basması gerekmez.

  • Siz açana kadar kapalıdır
Sesle okunur“Kullanılmamış ve etiketli tüm ürünlerde teslimattan sonraki 30 gün boyunca iade ücretsizdir.”Sesle okunur“Trail Runner 2 siparişiniz dağıtımda ve tahminen bugün saat 18:00'e kadar teslim edilecek.”Sesle okunur“42 numara stokta. Onaylarsanız Court Low hemen sepetinize eklenir.”

Kartlar ekrana dizilirken ses çoktan başlamış olur

Açılış metni yazıldığı anda sese iletilir; alttaki kartlar ekrana yerleşirken müşteri yanıtı dinlemeye başlar.

Önemli olanı sesle anlatır, detayları ekrana bırakır

Müşteriler yanıtın en fazla iki cümlelik açılışını duyar; onay istendiğinde karttaki soru da okunur, net sonuçlarda sadece sonuç söylenir ve kartlar ekranda kalır.

Her kullanıcı kendi 'Sesli yanıt' anahtarına sahiptir

Asistanın üst kısmındaki anahtar, okumayı sadece o kişinin cihazında kapatır; herkes için açık başlar ve sonraki açılışlarda hatırlanır.

Ekran okuyucu duyurusu: “Yanıtlar kendiliğinden okunur”

Asistan yalnızca ekrana bakılırken okur, asla geç kalmaz

Uygulama alta alındığında, sekme gizlendiğinde, yeni soru iletildiğinde veya mikrofon açıldığında okuma durur; arka planda asla başlamaz. Gecikecek ses ise hiç başlamaz; yanıt zaten ekrandadır.

  1. Uygulama alta alındı, ses kesildi

  2. Mikrofona basıldı, ses sustu

  3. Yetişemeyen ses başlamadı, sessiz kaldı

iPhone sessizdeyken de duyulur

iPhone uygulamasında sessiz anahtarı açıkken bile yanıt duyulur. Çalan müzik ya da podcast altta hafifçe kısılır, okuma bitince geri döner. Web'de ise Safari uygunsa ses oturumu istenir.

  • Mobil SDK

Akışın çalışmadığı yerde de ses kesilmez

Ses akışını oynatamayan tarayıcılara açılış tek bir ses dosyası olarak iletilir. Rendel tarafında ses üretilemediğinde ise metni telefonun veya tarayıcının kendi sesi okur.

Sesler

Müşterinizin dinlemek isteyeceği bir ses

Katalogdaki 12 ses arasından seçin, karar vermeden önce hepsini dinleyin ve kullanıcılarınıza açmadan önce kendi cümlenizle deneyin.

Ücretsiz dinleyebileceğiniz 12 ses

Türkçe için 6 ses ve İngilizce için 6 ses seçeneği sunulur. Kadın ve erkek seslerini seçmeden önce tüm örnekleri panelde ücretsiz dinleyebilirsiniz.

Türkçe

KateŞu ankiKadın · samimi, sıcak
EdaKadın · pürüzsüz, net
BetülKadın · net, ilgili
OzanErkek · tok, sıcak, sakin
YunusErkek · genç, canlı
AdamErkek · sakin, bilgilendirici

İngilizce

HopeŞu ankiKadın · doğal, sakin
LaurenKadın · samimi, özenli
KatieKadın · İngiliz, net
BrianErkek · derin, güven verici
JoshErkek · sıcak, dengeli
DarianErkek · sıcak, oturaklı

Her örnekte okunan cümle

Türkçe“Siparişiniz yola çıktı, yarın saat on ile on iki arasında kapınızda olur. Sabah size bir hatırlatma göndermemi ister misiniz?”

İngilizce“Your order is on its way and arrives tomorrow between ten and noon. Shall I send you a reminder in the morning?”

İki dilde de aynı ses

5 ses hem Türkçe hem İngilizce metinleri kendi aksanıyla okur: Kate, Eda, Yunus, Adam ve Darian. 'İki dilde de aynı ses' anahtarıyla her iki dili birden ayarlarsınız.

İki dilde de aynı ses

İki dil

KateŞu ankiKadın · samimi, sıcak · anadili Türkçe
EdaKadın · pürüzsüz, net · anadili Türkçe
YunusErkek · genç, canlı · anadili Türkçe
AdamErkek · sakin, bilgilendirici · anadili Türkçe
DarianErkek · sıcak, oturaklı · anadili İngilizce

Kendi cümlenizi dinleyin

Sahip ve Yönetici rollerindekiler bir ürün adı ya da fiyat yazıp seçilen sesle ve ekibin telaffuzlarıyla dinleyebilir. Her cümle en fazla 200 karakter olabilir ve her uygulama günde 30 deneme yapabilir; her deneme sesli okunmuş bir yanıt sayılır.

  • Sahip ve Yönetici

Katalogdan kalkan ses yanıtları susturmaz

Kullanılan bir ses listeden çıkarılırsa yanıtlar en yakın sese aktarılır. Asistan › Ses sayfası hangi sesin devraldığını gösterir, böylece dilediğiniz an yenisini seçebilirsiniz.

Eddie sesi artık sunulmuyor, bu yüzden okuduğu yanıtlar artık en yakın ses olan Josh ile okunuyor. İsterseniz aşağıdan başka bir ses seçin.

JoshŞu ankiErkek · sıcak, dengeli

Diğer diller de sessiz kalmaz

Doğal sesler Türkçe ve İngilizce içindir. Farklı bir dilde gelen yanıtı İngilizce sesiniz okur ve ses motoruna metnin hangi dilde olduğu bildirilir.

Doğru telaffuz

Markanız ve sayılar tam konuşulduğu gibi

Marka ve ürün adlarınız ekibinizin yazdığı telaffuzla okunur; fiyatlar, tarihler ve kodlar seslendirilmeden önce yazıya dökülür.

Marka ve ürün adlarınız tam istediğiniz gibi

Kelimelerin metindeki halini ve nasıl okunacağını kaydedin. 500 kelimeye kadar ekleyebilirsiniz; kesme işaretinden sonra gelen Türkçe çekim ekleri seste aynen korunur.

Telaffuz

Marka ve ürün adlarınız doğru okunsun: Kelimenin yanıtta geçen yazılışını ve nasıl okunacağını girmeniz yeterli.

YazılışOkunuşDil
Trail Runnertreyl ranırTürkçe
Karaköykah-rah-KOYİngilizce
HaldenHAL-denTüm diller
LoopbackluupbekTürkçe

4 / 500 kelime.

Türkçe sesin okuduğu biçim treyl ranır iki kargoda, yarın on sekize kadar kapınızda.

Gelen ek aynen korunur Halden’inHAL-denin

Tüm kataloğu tek seferde ekleyin, listeyi kontrol edin

Listeyi yapıştırın ya da CSV, TXT veya Excel şablonu yükleyin. Kaydedilmeden önce her satır denetlenir; listede zaten olan kelimeleri kendi tercihinizle değiştirebilir veya koruyabilirsiniz.

Toplu kelime ekle

  • Trail Runner → treyl ranırZaten ekli
  • Aero Knit → eyro nitYeni
  • Court Low → kort louYeni
  • Halden → HAL-dunMevcut okunuş kalır: "HAL-den"Şu an farklı okunuyor
2 kelime ekleİşlem sonrası 500 kelimeden 6 tanesi dolu

Türkçe sayılar günlük konuşma dilinde

Fiyatlar, tarihler, saatler, sıra sayıları, yüzdeler, birimler ve telefon numaraları sese gitmeden önce kelimelere dökülür. İki farklı şekilde okunabilecek belirsiz ifadeler ise metinde yazıldığı gibi bırakılır.

Türkçe sayılar günlük konuşma dilinde
Ekranda yazanOkunan ses
Court Low $118Court Low yüz on sekiz dolar
1.299,90 TLbin iki yüz doksan dokuz lira doksan kuruş
24.10.2026yirmi dört Ekim iki bin yirmi altı
14:30on dört otuz
3. katüçüncü kat
%20yüzde yirmi
750 mlyedi yüz elli mililitre
Sipariş #48213Sipariş dört sekiz iki bir üç
0850 123 45 67sıfır sekiz yüz elli yüz yirmi üç kırk beş altmış yedi

Saatler, kodlar ve adresler açıkça okunur

İngilizce yanıtlarda saatler 12 saat düzeninde söylenir, kodlar harf harf okunur. Tüm dillerde sokak kısaltmaları açılır ve emojiler atlanır; kısaltılmış gün ve ay adları Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca ve İspanyolcada tam kelimeyle okunur.

Saatler, kodlar ve adresler açıkça okunur
Ekranda yazanOkunan ses
Open 9:00–18:00Open 9 a.m. to 6 p.m.
Order H-20418Order H 2 0 4 1 8
15 Riley St15 Riley Street
2026-11-1414 November 2026
Mon, Oct 12Monday, October 12
Pzt 12 EkiPazartesi 12 Ekim
Your return is ready ✅Your return is ready
Yönetim ve maliyet

Karar verdiğinizde açılır, maliyeti önceden görürsünüz

Ses, uygulamanın tamamı için tek bir anahtarla yönetilir. Panel ek maliyeti açmadan önce gösterir; Yayınla dediğinizde kullanıcılara ulaşır.

Tüm uygulama için tek anahtar, güncelleme gerekmez

Sesli yanıtlar ekibiniz açana kadar kapalıdır. 'Yayınla' dediğiniz anda tüm cihazlarda devreye girer; kapattığınızda ise uygulama güncellemesine gerek kalmadan hepsi aynı anda susar.

Açmadan önce getireceği aylık yükü görün

Sesi açarken uygulamanızın trafiğine göre kaç mesaj ve kaç dolar fark yaratacağı gösterilir ve 'Aç' onayı istenir. Yayındayken son 30 günün gerçekleşen tüketimi aynı sayfada listelenir.

Sesli yanıtlarKullanıcılarınız her yanıtı okumak zorunda kalmadan anında duyar.

Mevcut trafiğinizle ayda 790–1.310 mesaj (≈$32–$52) eklenir. Tutar, Sesli yanıtlar ayarını açık tutan kullanıcı sayısına bağlıdır.

Görseldeki sayılar Halden'in kurgusal trafiğidir; Growth planında 30 günde 6.000 yanıt için panelin kendi tahminiyle hesaplanmıştır.

Önce taslakta deneyin, sonra yayınlayın

Ses ayarları Deneyim ve Görünüm ile birlikte asistan taslağında bekler. Test anahtarı kullanan uygulama sürümü değişiklikleri hemen duyar, kullanıcılarınız ise yalnızca siz 'Yayınla' dediğinizde dinler.

Yalnızca üretilen ses kadar ödeyin, mükerrer ücret yok

Sesli okunan her yanıt, kendi maliyetine ek olarak başlayan her $0,005 ses için çeyrek mesaj ekler. Konuşarak sormak ek ücret getirmez. Test anahtarları mesaj harcamaz. İki kez çağrılan bir yanıt tek sayılır.

  • Pilot dahil tüm planlarda
  • Dakika bazlı fiyatlama yok
  • $0,005 değerine kadar ses: +¼ mesaj
  • $0,010 değerine kadar: +½ mesaj
  • Yazmak yerine konuşmak: Ek ücret yok
  • Test anahtarıyla kullanım: Ücretsiz

Şuna dahil edilir:Planınızdaki mesaj hakkıAylık bütçe limitinizGünlük harcama sınırı

Sesteki her değişiklik kayıt altında

Sesi açıp kapatma, ses seçimi ve telaffuz düzenlemeleri; kimin neyi değiştirdiğiyle birlikte doğrudan Ayarlar › Denetim kaydı sayfasına işlenir.

Denetim kaydı

  • Ses ayarları güncellendiElif Kaya · Az önce
  • Görünüm yayınlandıMert Demir · 12 gün önce
  • Bilgi kaynağı eklendiMert Demir · 14 gün önce
Halden üzerinde deneyin

Halden ile konuşun, ardından sesini siz belirleyin

Halden, beş haftadır Rendel kullanan kurgusal bir ayakkabı mağazasıdır; panelini kayıt olmadan iki saat boyunca inceleyebilirsiniz. Demoda sırayla bu adımları atacaksınız.

Demo panelinde kendiniz deneyin

Kayıt olmadan iki saat boyunca Halden paneli sizin. Test telefonuna sesle soru sorun, ardından Asistan › Ses altındaki sesleri dinleyin.

Paneli deneyin

Mevcut asistanın içine ses eklemek ile ayrı bir sesli asistan kurmanın farkı

KapsamRendel ileAyrı bir sesli asistan ile
Sesli soruya verilen yanıtKişinin kendi hesabından gelen kartlar ve formlar; yanıtın açılışı doğal sesle okunur.Yalnızca sesli yanıt; ekranda gösterilecek her şeyi sıfırdan kurmanız gerekir.
İşlem yapma ve tamamlamaYazmayla aynı işlemler; giriş yapmış kullanıcı olarak API'niz üzerinden, Onayla dokunuşundan sonra ya da izin verdiğiniz yerde bir Geri al düğmesiyle.Her aracı tek tek sunucunuza bağlamanız ve onay adımlarını sıfırdan tasarlamanız gerekir.
Kurulum ve yönetimKullandığınız asistanda Asistan › Ses altındaki anahtarı açmak, bir ses seçmek ve telaffuz sözcüklerini girmek yeterlidir.İkinci bir asistan gerekir: ayrı komut seti, araçlar, konuşma ve ses sağlayıcıları ile sunucunuzdan dağıtılan anahtarlar.
Ücretlendirme modeliSesli okunan yanıt başına mesaj kotasından düşer, tahmini tutar önceden gösterilir; sesle sormak ek ücret getirmez.Genellikle bağlı kalınan dakika başına ve her sağlayıcının kendi tarifesi üzerinden.
Müşteri konuşma deneyimiUygulamanızın içinde mikrofona basılı tutulur, konuşulur ve bırakılır; uyandırma sözcüğü ya da sesin üstüne konuşma yoktur.Genellikle telefon hattı veya ayrı bir pencere üzerinden, lafın kesilebildiği canlı bir çağrı akışı kullanılır.
Ses ve dil desteği12 ses; Türkçe veya İngilizceyi ana dili gibi konuşur, diğer diller İngilizce sesinizle okunur.Geniş ses kütüphaneleri, ses kopyalama olanağı ve çok sayıda yabancı dil seçeneği.
Ekibin gördüğü konuşma kayıtlarıKonuşarak sorulanlar yazılanlarla birlikte saklanır, aynı konuşma geçmişinde ayrı bir ayrım olmadan incelenir.Ayrı bir ses arayüzünde tutulan çağrı dökümleri.
Müşterinin ses verisiRendel'e asla ulaşmaz; telefonun ya da tarayıcının kendi konuşma tanıyıcısı sesi doğrudan metne çevirir.Anlaşılması için ilgili ses sağlayıcısına canlı akışla aktarılır.

Telefon santralinizi yanıtlayacak bir sisteme ihtiyacınız varsa çağrı için üretilmiş sesli asistanlar doğru tercihtir. Rendel uygulamanızın içinde çalışır, telefon çağrılarını karşılamaz.

Kontrol ve gizlilik

Ekibiniz kuralları koyar, dileyen müşteri sesi kapatır

Sesi kimin değiştirebileceği, her müşterinin neleri denetlediği ve söylediklerine ne olduğu burada açıklanır.

Ses ayarlarını kimler değiştirebilir?

RolSesi açma, ses seçme, telaffuz düzenleme'Kendi cümlenizi dinleyin' denemesiSes sayfasını görme
SahipEvetEvetEvet
YöneticiEvetEvetEvet
GeliştiriciEvetHayırEvet
Analist, Konuşma inceleyici ve Müşteri desteğiHayırHayırYalnızca görüntüler

Görüntüleme rollerinde panel satırı: “Mevcut yetkinizle bu ayarları görebilirsiniz ancak değiştiremezsiniz.”

Rendel müşterinizin ses kaydını asla almaz

Mikrofon yalnızca kişi bastığında açılır, uyandırma sözcüğü yoktur. Konuşmayı sözcüğe telefonun ya da tarayıcının kendi konuşma tanıması çevirir ve Rendel'e yalnızca sözcükler ulaşır. Bu tanıyıcı Apple, Google veya tarayıcı üreticisinindir ve sesi onlara gönderebilir. Rendel ses kaydını almaz ve saklamaz; sesli bir evet hiçbir değişikliği onaylamaz.

Konuşulanlar yazılanlar gibi saklanır

Kullanıcının konuşarak sordukları, yazılan bir mesaj gibi saklanır. Ekibinizin belirlediği konuşma saklama süresi geçerlidir. E-posta adresi, telefon ve kart numaraları ise modele gitmeden önce maskelenir.

Sağlayıcıya sadece yanıtın ilk cümleleri gider

Sesli okunması için yanıtın başındaki en fazla 400 karakterlik kısım ABD'deki ses sağlayıcısına (ElevenLabs veya OpenAI) iletilir; bu kısımda sipariş numarası ya da adres yer alabilir. Üretilen ses cihaza doğrudan aktarılır ve Rendel bu sesi saklamaz.

Veriler nerede durur?

Rendel'in veritabanı Frankfurt'tadır (AWS eu-central-1); ses sağlayıcıları ABD'dedir. Sözcükler şifreli taşınır ve adres çubuğunda açık metin olarak yer almaz. Kullanım kaydında sözcükler değil, saniyeler ve karakterler saklanır. Tüm ses dosyasını indiren bir telefon, yalnızca o dosyayı bir sonraki yanıta kadar saklar.

Panel tek bir kişiyi susturamaz

Kişi sesi yalnızca asistan başlığındaki Sesli yanıt anahtarıyla kendisi için kapatabilir ve cihazı seçimi hatırlar. Ekibiniz sesi yalnızca tüm uygulama için kapatabilir.

Son söz yazılımcılarınızda

Geliştiriciler kodda mikrofonu kaldırabilir, bir uygulamayı ya da siteyi sessiz tutabilir veya kendi konuşma tanıyıcısını kullanabilir. Ses yalnızca hem kod hem panel izin verirse çalar.

Alt veri işleyenlerGizlilik politikasıVeri işleme sözleşmesi

Kurulum

Sesi devreye almak için gerekenler

Güncel SDK ile mikrofon zaten hazır gelir; yanıtları sesli okutmak için panelden tek bir anahtarı açıp ses seçmeniz yeter.

Güncel bir SDK ile ses kullanıma hazır

Basılı tutup konuşma için Mobil SDK 0.60.0 ve Web SDK 0.39.0 ve üzeri gerekir; yanıtlar bu sayfadaki gibi Mobil SDK 0.59.9 ve Web SDK 0.38.9 sürümlerinden itibaren okunur. En güncel sürümler: Mobil SDK 0.82.0 ve Web SDK 0.57.0. En yeni Flutter kullanan Android uygulamalarında Mobil SDK 0.69.1 ve üzeri gerekir.

iOS tarafında iki izin satırı

Info.plist dosyasına NSMicrophoneUsageDescription ve NSSpeechRecognitionUsageDescription anahtarlarını ekleyin; yoksa mikrofon gizlenir. Ses oynatıcı yerel kod içerdiğinden uygulamanızı baştan derleyin.

Android tarafında ek ayar yok

SDK eklentisi gerekli mikrofon iznini sisteme doğrudan bildirir.

Web tarafında https zorunluluğu

Mikrofon https gerektirir. Sayfa iframe içindeyse allow="microphone; camera" özniteliğini ekleyin. Aralarında Firefox'un da olduğu konuşma tanıma desteği bulunmayan tarayıcılarda mikrofon gösterilmez.

Tüm planlarda kullanılabilir

Plan yükseltmeniz gerekmez: Sesli okunan yanıtlar tıpkı yazılı yanıtlar gibi mevcut mesaj kotanızdan düşer ve siz açana kadar kapalı bekler.

Panelden adımlar

  1. Asistan › Ses bölümünden Sesli yanıtlar anahtarını açın; açılan pencere aylık tahmini maliyeti gösterir, ardından Aç düğmesine basın.
  2. Örnekleri dinleyerek her dil için en uygun sesi seçin.
  3. Sesin hatalı telaffuz ettiği bir marka veya ürün adı olursa bunları Telaffuz bölümü üzerinden ekleyin.
  4. Yayınla düğmesine basın; test anahtarlı sürümler yayından önce sesi hemen duyar.
  5. İsteğe bağlı: Ayarlar › Kullanım limitleri altından aylık sınır belirleyin, Plan ve kullanım kısmından ses satırı takibi yapın ve Görünüm bölümünden mikrofon simgesini seçin.

Belgeler

Sesli yanıtlar, ayarlar ve maliyetRendel paneliWeb SDK izinleriWeb SDK ayarlarıMobil SDK ve RendelConfigPlatform izinleri

Ekiplerin başlamadan önce sorduğu sorular

  • Evet. Mesaj kutusundaki mikrofona basılı tutup konuşurlar, konuştukça sözcükler ekranda görünür ve mikrofonu bıraktıklarında soru gider. Kendi hesaplarından gelen yanıtı uygulamanızın kartlarıyla alırlar; her değişikliği de dokunarak onaylar ya da geri alırlar.

  • Evet. Ekibiniz Asistan › Ses sayfasından özelliği açtığında, soru ister sesle ister yazıyla sorulsun, her yanıtın giriş kısmı ekrana yazılırken doğal bir sesle okunur. Müşteriler dilerse asistan başlığındaki 'Sesli yanıt' anahtarından sesi sadece kendileri için kapatabilir.

  • Hayır, yalnızca en fazla iki cümlelik giriş kısmı okunur. Yanıt bir onay gerektiriyorsa arkasından karttaki soru seslendirilir; salt sonuç dönen yanıtlarda ise sonucun metni duyulur. Bilgi kartları ise incelemeniz için ekranda kalır.

  • Mikrofon uygulamanın dilini dinler; dil belirtilmemişse cihazın dilini kullanır. Yani telefonun veya tarayıcının tanıdığı her dil konuşulabilir. Sesli yanıtları ise Türkçe veya İngilizceyi anadili gibi konuşan {voices} ses okur; başka dildeki yanıtlar seçtiğiniz İngilizce sesle seslendirilir.

  • Nasıl okunacağını siz belirlersiniz: Telaffuz bölümünden bir kelimenin yazılışını ve nasıl okunacağını girin; bunu tek dil ya da tüm diller için yapabilirsiniz. {lexiconMax} kelimeye kadar ekleyebilir, CSV, TXT veya Excel ile toplu yükleyebilirsiniz. Fiyat, tarih ve kodlar ise sesten önce yazıya dökülür.

  • Evet, yazarak isteyebilecekleri tüm adımları uygulamanızın API'si üzerinden yapabilirler. Hesap değişecekse onay kartı çıkar ve sorusu seslendirilir ya da izin verdiğiniz işlemlerde anında Geri al düğmesiyle çalışır. Sesle 'evet' demek hiçbir işlemi onaylamaz.

  • Hayır. Sesi sözcüklere telefonun ya da tarayıcının kendi konuşma tanıması çevirir; Rendel'e yalnızca sözcükler ulaşır ve yazılı mesaj gibi işlenir. Bu tanıyıcı Apple, Google ya da tarayıcı üreticisine aittir ve sesi onlara gönderebilir. Rendel sesi hiçbir zaman almaz ve saklamaz.

  • Konuşarak sormak ek bir ücret getirmez; sesli soruyla yazılı sorunun maliyeti aynıdır. Sesli okunan her yanıt, başlayan her {quarterUsd} ses için planınızdaki mesajlara ve aylık bütçenize çeyrek mesaj ekler; test anahtarları mesaj harcamaz. Panel, sesi açmadan önce trafiğinize göre aylık tahmini gösterir. Dakika hesabı yapılmaz.

  • Mikrofon varsayılan olarak açıktır; güncel bir SDK ile mesaj kutusunda yerini alır. Yanıtların sesli okunması ise ekibinizden biri açana kadar kapalıdır ve asistanın kalanı gibi siz yayınlayınca kullanıcılara ulaşır.

  • Evet. Geliştiriciler belirli bir uygulama veya web sitesi için sesli okumayı kodla kapatabilir, mikrofonu gizleyebilir. Paneldeki anahtar açık olsa bile bu platformlar sessiz kalabilir.

  • Güncel bir Mobil SDK ya da Web SDK. iOS'te mikrofon ve konuşma tanıma için iki izin satırı gerekir, yoksa mikrofon gizlenir; Android ek bir şey istemez. Webde https, iframe içinde mikrofon izni ve konuşma tanıma özelliği olan bir tarayıcı gerekir; Firefox'ta bu özellik bulunmaz.

  • Hayır. Kullanıcılar uygulama içinde mikrofona basılı tutarak konuşur ve bırakır; uyandırma sözcüğü yoktur ve ses okunurken mikrofona basıldığında ses durur. Çağrı merkezindeki telefon aramalarını karşılamak istiyorsanız telefon için geliştirilmiş harici ses araçları gerekir.

İlgili özellikler

Uygulamanıza bu hafta ekleyebilirsiniz

Dilerseniz hemen ücretsiz başlayabilir, dilerseniz müşterilerinizin en sık kullandığı akışı bize ileterek çalışan hâlini size özel bir demoda görebilirsiniz.

  • PilotÜcretsizayda 400 mesaj
  • Starter$199 /ayayda 4.000 mesaj
  • Growth$799 /ayayda 20.000 mesaj
Pilot ile ücretsiz başlayınDemo talep edin
Tüm planları ve hesaplayıcıyı görünÖrnek bir mağazanın paneli iki saat sizin, hemen deneyin

Doğrudan e-posta gönderebilirsiniz:

sales@rendel.ai

Önce yazmayı mı tercih edersiniz?

Uygulamanızı anlatın; ihtiyacınız olan iş akışına göre bir demo hazırlayalım.

Demoyu uygulamanıza uyarlamak için isteğe bağlı bilgilerİsteğe bağlı

Bilgilerinizi asla satmayız. Sadece demo için size ulaşmak ve sizi bir iş ortağımız yönlendirdiyse onun hak edişini verebilmek için kullanırız. Detaylar: gizlilik politikası.